Przewodnik dla Klientów Zakładów Pogrzebowych – Zasady Zachowania na Cmentarzu

Cmentarz to miejsce ciszy, zadumy i szacunku. Wspólna troska o jego atmosferę jest wyrazem naszej pamięci o zmarłych. Zakłady pogrzebowe, jako profesjonaliści, mają szczególną rolę w zachowaniu godności tego miejsca. Poniżej przedstawiamy zasady, które obowiązują podczas organizacji pogrzebu, montażu nagrobka i innych prac.
Obowiązki zakładu pogrzebowego

Przewodnik dla zakładów pogrzebowych 

Poradnik dla zakładów 

Obowiązki zakładu pogrzebowego
  • Zgłoszenie prac do administracji cmentarza Każda czynność – pochówek, montaż pomnika, ekshumacja – musi być wcześniej zatwierdzona przez zarządcę cmentarza
  • Poszanowanie ciszy i porządku Prace powinny być wykonywane z zachowaniem spokoju, bez hałasu i zakłócania ceremonii innych rodzin
  • Sprzątanie po zakończonych pracach Teren wokół grobu musi być pozostawiony w czystości i porządku
  • Przestrzeganie godzin pracy Prace nie mogą być prowadzone w niedziele i święta bez specjalnej zgody
  • Bezpieczeństwo techniczne Pomniki muszą być montowane zgodnie z normami – zakład ponosi odpowiedzialność za ich trwałość i stabilność

Zasady zachowania na cmentarzu

Zachowania niedozwolone na cmentarzu
  • Spożywanie alkoholu, palenie papierosów
  • Głośne rozmowy, używanie sprzętu grającego
  • Wjazd pojazdami bez zgody zarządcy
  • Reklamowanie usług pogrzebowych na terenie cmentarza
  • Przenoszenie dekoracji z innych grobów (kradzież zniczy, kwiatów)
  • Niszczenie zieleni i elementów architektury
Prawa klienta
  • Masz prawo do pełnej informacji o kosztach i zakresie usług
  • Możesz wybrać zakład pogrzebowy niezależnie od lokalizacji cmentarza
  • Masz prawo do godnej ceremonii zgodnej z wyznaniem lub przekonaniami
  • Możesz zgłaszać nieprawidłowości do zarządcy cmentarza lub gminy
Wskazówki praktyczne
  • Zawsze pytaj o zgodę na montaż pomnika – nawet jeśli miejsce jest opłacone
  • Sprawdź regulamin cmentarza – każdy cmentarz może mieć własne zasady
  • Zachowaj dokumentację – faktury, zgody, projekty pomnika
  • Ustal szczegóły z rodziną – unikniesz nieporozumień i sporów

W razie wątpliwości
Skontaktuj się z administracją cmentarza lub wybranym zakładem pogrzebowym. Wspólnie zadbajmy o to, by miejsce spoczynku Twoich bliskich było traktowane z należnym szacunkiem.


„Nie umiera ten, kto trwa w pamięci żywych.” – św. Jan Paweł II